Buurtbemiddeling

Wanneer u er  samen met uw buren niet uitkomt, kunt u een beroep doen op Buurtbemiddeling. Buurtbemiddeling kunt u zien als een neutrale bemiddelaar. Bemiddelaars van Buurtbemiddeling zijn getraind in gespreksvoering en conflicthantering. Zij geven informatie en advies over hoe u de burenoverlast om te beginnen zelf kunt aanpakken. Komt u er zelf niet uit? Dan kan er een gesprek gepland worden waarbij beide partijen hun verhaal kunnen doen.

In een gesprek met beide partijen luistert Buurtbemiddeling naar beide kanten van het verhaal, zonder daarin partij te kiezen. Zij dragen geen oplossing aan, maar helpen u en uw buren om zelf een oplossing te vinden. En als de emoties hoog  oplopen, brengen zij het probleem weer terug tot de kern. Buurtbemiddeling voorkomt zo dat de ruzie uit de hand loopt. Beide partijen zijn er vervolgens zelf verantwoordelijk voor dat zij zich aan de gemaakte afspraken houden. Uiteraard hebben de vrijwilligers van Buurtbemiddeling een geheimhoudingsplicht. Anonieme klachten worden niet in behandeling genomen.