Waar bent u niet tevreden over?

GroenWest doet er alles aan om ervoor te zorgen dat u met plezier in uw huis en in uw woonomgeving woont. Toch kan het voorkomen dat u niet tevreden bent. Als dat zo is, dan willen we dat graag horen.

Regionale klachtencommissie

Bent u niet tevreden met het antwoord op uw klacht? Of heeft u binnen vier weken geen reactie van GroenWest ontvangen? Dan kunt u dit aan de regionale klachtencommissie laten weten.

Klik hier voor de website van de Klachtencommissie woningcorporaties regio Utrecht.

Op de website van de klachtencommissie kunt u:

  • Meer lezen over de werkwijze van de klachtencommissie
  • Een klacht melden
  • Het reglement downloaden. 

Woonruimteverdelingsysteem

Bent u het niet eens met de manier waarop uw woonwens is afgehandeld? U kunt dan een klacht indienen bij de Klachtencommissie Woonruimteverdelingsysteem.

Bij de Klachtencommissie Woonruimteverdelingsysteem kunt u terecht voor klachten over de werking en uitvoering van het aanbodsysteem. U kunt daarbij denken aan: de voorlichting, de behandeling van uw reactie op een woning en de verantwoording van toegewezen woningen op WoningNet.
Folder klachtencommissie